Waarom slagen sommige leiders waar anderen falen? Ontdek hoe emotionele intelligentie het verschil maakt tussen ‘goed’ en ‘uitstekend’ leiderschap- en leer de vaardigheden die ertoe doen. Hoe zijn emotionele vaardigheden, meer dan rationele, van doorslaggevend belang voor succes in werk en relaties. Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Hoe geef je op een constructieve manier kritiek? Welke invloed hebben emoties op de prestaties van medewerkers?
